4、建立营销团队的展开与快速绩效达成
ü 马云:自己的子弟兵自己培养。(活动案例:一杯水)
ü 形成团队共识发展的三个阶段 - 形成期、风暴期、规范期。
ü 示范一个团队共识交流活动:Σ个人愿景 = 团队目标。
ü 目标设定五绝招(TIPOM):设定任务、投入活动、执行控制、产出成果、维持绩效。
ü 连结绩效的目标设定法:拆解工作目标的关键绩效指针(KPI)
【实务操演】如何设计一套有效且可操作的管理报表。
5、营业部日常管理与绩效考核
ü 绩效考核四步骤 PDCA - 计划、执行、追踪、改善
【实务操演】业务人员行动准则 SOP、团队日记记录(目标卡操作)
ü 业务目标管理的工具--「工作目标卡」如何运用?
ü 学习管理业务重点:时间比重、工作项目、数字目标、活动措施、虚实进度、工作成果、达标率、自我评核、主管评核、考核分数。
ü 业绩「贡献度」的标准该如何定义与实际应用?
ü 考核结果与奖惩措施如何相互连结?
【成功案例分享】基金销售百分百 Q&A-向前迈进开拓客户实施计划。
6、目标导向的绩效监控方法–业务会议
ü 营业部主管如何主持业务会议。
ü 四种开会必备能力-聆听力、发问力、回答力、决策力。
ü 日会、周会、月会、季会-确认主题、实时奖惩及议题追踪。追踪业务的 20/80 法则。
ü 业务异常管理处理原则?-找最好的提升,找最差的开刀。
ü 如何跟踪五种客户经理类型:蜘蛛型、蜜蜂型、蚂蚁型、细菌型、无限型。
【实务操演】业绩检讨会议-角色扮演。
【讲师背景】
ü 20年证券金融产业与营销管理培训经验
ü 才博金融智赋顾问
ü 康和证券-人力资源部高管/总经理室幕僚/营业部经理人/电子商务部高管
ü 元大宝来证券-总经理室/电子商务部
ü 台湾证券公会教育训练委员会委员、台湾企业经理协进会会员
ü 台湾政治大学企业管理研究所硕士(MBA)
ü 大陆人力资源管理师认证(中华人事主管协会)
ü 政治大学、台北大学、岭东科技大学、台北商业技术学院等建教合作讲师
【专长课程】
ü 目标管理与绩效考核(又称:绩效管理)
ü 业务团队目标管理(MBO)实务操作
ü 证券营业部经营与绩效管理
ü 中层干部培训与团队激励训练
ü 销售团队冲突与压力管理
ü 商业简报与金融商品内部讲师训练(TTT)
ü 营销项目企划与管理
ü 营业部人力招聘与培训
ü 业务新人潜能开发及提升团队共识训练营
【近期服务客户】
ü 大陆地区 : 中信建投证券、大同证券、银河证券、财达证券、国泰君安证券、广发证券、华西证券、国元证券等
ü 台湾地区 : 元大证券、康和证券、统一证券等