轻/新型营业部经营管理实务培训

2018-05-29 才博


课程对象:

拟任轻/新型营业部的负责人(营销总监、运营总监)
 
作为负责人,您不可以事事亲力亲为,但您必须清楚,哪些工作是管理、哪些是执行?哪些必须亲力亲为,哪些需要授权督导?
 
课程目标:
n 展望经纪业务的转型与发展
n 快速搭建轻型营业部团队
n 掌握轻型营业部营销管理标准化运作
n 掌握一系列创新营销的实战操作
n 掌握证券服务的系统化管理
n 实现快速有效地经营轻型营业部
 
授课时间:两天(13小时)

课程大纲
第一单元、关于轻型营业部发展战略的思考
1、 我们的客户在哪里?
ü 财富管理时代下的客户开发策略
ü 蓝海战略——财富管理市场开发
2、 我们的核心竞争力建立在哪?
ü 传统营业部的优劣势分析
ü 打造全新平台
3、 如何进行选址调研?
ü 选址的策略
ü 调研的主要内容(金融数据、市政布局)
4、 哪些事情决定我们能够“高绩效低成本”?
ü 开放式办公区
ü 职场布置
ü 创新的营销策略
 
第二单元、招募与训练
1、 招募工作的思考——只招合适的人才
2、 招募渠道
ü 后台员工的招募渠道——每个后台岗都是资源
ü 前台员工的招募渠道——强兵悍将
3、 招募关键环节的把控
ü 邀约
ü 面谈
ü 促成
4、 系统训练
ü 职前培训
ü 新人培训
ü 提升培训
第三单元、轻型营业部标准化营销管理
1、 会议经营——早夕会的运作
ü 重新认识“会议”——此乃经营之核心
ü 会议经营的内容
ü 如何开好每日早会——每月换一种形式
ü 如何开好周例会
2、 活动量管理——业绩的保障
ü 活动量管理的精髓——考勤是解决不了问题的
ü 主管的活动量管理
ü 营销人员的活动量管理
ü 掌握一套有效的活动量管理的表格
3、 营销渠道的开拓
ü 渠道的作用——准客户的主要来源
ü 传统渠道
ü 创新渠道
ü 电销渠道—— 一线万金
 
第四单元、创新营销——定位、策划与执行
1、 老股民客户的开发
ü 老股客户户需要什么
ü 营销利器——小赔大赚法(可制作成小册子)
ü 投资讲座的完美流程策划与执行
2、 如何开发未入市客户
ü 未入市客户害怕什么,需要什么
ü 理财产品包装与销售——我们经常在卖饺子馅而非饺子
ü 人文营销的策划与执行
3、 精准营销
ü 财富管理市场的开拓
ü 高端准客户的收集
4、 商圈营销(会员营销)
ü 如何与超市、饮食、娱乐行业联合营销
ü 案例分享
 
第五单元、创新业务的实践分享
ü 信用业务创新
ü 市值管理业务
ü 投行业务创新
ü 资管产品创新
ü 代销业务创新
ü 机构业务创新
 
 
第五单元、领导与激励
1、 领导的魅力与风格
ü 同甘共苦
ü 士为知己者死
2、团队文化的营造
ü 快乐工作、快乐团队——就算穷,也要穷快乐
ü 营造“无怨氛围”——人捧人高
2、 有效激励
ü 目标的制定与激励
ü 物质激励与精神激励
 
讲师介绍


李老师
 
MBA,具有15年证券营销管理、证券创新业务、业务培训等方面丰富的工作经验。曾任职于国内某大型上市券商总部创新业务部,现为某分公司创新业务部总经理兼某营业部总经理。最近5年以来致力于创新业务的研究、业务推动与业务管理,并参与了大量的创新项目运作,给外部营业部总经理提供培训超过1200人次。

授课风格:
作为一名证券业实战派的培训讲师,理论与实践结合得非常成功。采用案例分析,技巧讲授,互动参与,角色扮演等多元化教学手段与学员开放互动,在与同行分享中积累了大量管理实践、业务开发与培训经验。

曾采购过类似课程的部分券商总部或分公司:
海通证券(1期,学员54人)、齐鲁证券(改名为中泰证券,1期,学员约110人)、渤海证券(1期,学员约100人)、兴业证券(3期,学员约160人)、山西证券(2期,学员约80人)、西南证券(1期,学员78人)、财富证券(2期,学员155人)、浙商证券(3期,学员约180人)、安信证券(1期,学员83人)、华鑫证券(1期,学员60人)、西部证券(2期,学员约150人)、山东省证券业协会(1期,学员264人)、东北证券(9期,学员约450人)、华泰证券(2期,140人)、方正证券(2期110人)、东方证券(2期90人)、国海证券(2期,80人)、中信建投(1期,学员50人)、信达证券(1期60人)、长江证券(2期,学员110人)。此外还有约十场营业部专场。

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