课程背景
券商近年来,都在进行着财富管理转型,而转型的核心要点之一就是资产配置,而能够进行资产配置与产品多元化组合的核心客户群体就是高净值客户,这部分人群是券商服务的重要人群与核心创收力量。本课程联合行业某大型券商在职财富条线管理者,就个人高净值客户进行展开交流与分享,从客户的买方角度出发,结合各类客户服务场景、营销案例做实战分享,使学员深入掌握高净值客户的营销与服务技巧,为分支机构创收赋能,为业绩提升助力。
课程大纲
单元一:买方思维下高净值客户服务与自我角色定位
单元二:高净值客户的分类和需求调研
单元三:高净值客户的沟通策略
单元四:高净值客户的开拓7种方法
单元五:高净值客户的配置策略
单元六:券商高净值客户的陪伴式服务策略
讲师介绍
毕业于中南财经大学、心理学硕士,人力资源管理师、经济师,麦肯锡项目管理专业资格认证。现任大型券商证券总部执行副总,负责全国财富经理和营业部负责人培养工作,是企业大学优秀讲师。
课程安排
适用对象:投资顾问、理财经理以及从事高净值客户服务与营销相关业务骨干人员(学员需具备一定量的高净值客户资源)、业务总监、营业部负责人等。
课程时间:2023年12月14-15日
课程地点:成都
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